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韶关市妇联开展12338热线主席接听日活动

来源:韶关市妇女联合会撰写时间:2019-03-13 15:02:00字体:

为切实维护妇女儿童合法权益,倾听妇女心声,了解妇女需求,提高妇女群众的法治意识,努力营造性别平等、家庭和睦的良好社会氛围,助力法治韶关、平安韶关、善美韶关建设,38日上午,韶关市妇联在广东省妇女维权与信息服务站(韶关站)开展以“倾听妇女心声 关护妇女权益”为主题的12338热线妇联主席接听日活动。广东省妇联副主席孙小华、韶关市人大副主任林岚、省妇联权益部部长陈秋鹏、市妇联主席汪波、市妇联副主席伍海艳和彭跃勤等领导亲自接听妇女来电,活动还邀请了法律、心理、家庭教育等领域的专家志愿者,共同倾听妇女的诉求和建议,提供专业咨询服务,传递党委和娘家人的关爱。


当天上午,活动现场接听热线电话30个,主要以婚姻家庭矛盾问题为主,其中关于法律咨询的18个,政策咨询的 5 个,心理咨询的2 个,反映诉求的1个,其他的1个,意见建议3条。省妇联副主席孙小华认真倾听来电,并耐心解答问题。


与此同时,我市各级妇联主席上下联动,共同接听热线,形成集群效应,进一步扩大了12338妇女热线的群众知晓?#32676;?#31038;会影响力。在方便妇女群众反映诉求、及时化解社会矛盾、维护妇女合法权益、助力善美韶关建设等方面发挥了积极作用。


我市12338妇女热线于2005年设立, 2011年开通到县(市)、区。为扩大12338妇女热线的影响力,让更多妇女群众了解、使用热线服务,2011年以来,我市连续在三八节期间组织开展12338妇女热线妇联主席接听日活动,省、市、县三级妇联主席亲自接听群众来电。据统计8年来,我市各级妇联主席在活动中共接听来电近350件,办结率达99%。(韶关市妇联权益部)

            

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